一分快三大小单双经验: 楚有才:會議人需要想象力

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想象力是人類特有的能力。我們看一本文學作品,激動的哭了,就是基于文字描述場景的想象,但現實工作生活之中想象無處不在。

最近幾天,越來越覺得會議人需要想象。

此處的會議人包括企業領導層、管理層、中層、基層。領導層的想象力包括: 跨越數字鴻溝,鴻溝在哪?創新者的窘境,窘境在哪?看得到的都不是問題,真正的鴻溝和窘境更多時候是看不到的,這就需要見微知著的想象力。面對疫情和黑天鵝,預測未來行業發展的想象力,不僅是認知,更要想象。

會議策劃人:

會議的根本目的是解決問題,促進行動。企業和行業中有什么問題?需要什么人來解決?尤其是策劃行業性的會議,需要有行業人的思維,這就需要有宏大的想象力,尤其是在不能實地調研的時期。如果您策劃一個數字工廠的會議,數字工廠概念可否變成一幅實景圖圖?燈塔工廠長啥樣,燈下黑工廠是怎么運營的?里面的關鍵人是工人、廠長、車間主任、工藝經理還是智能制造經理?需要解決什么問題?哪些人來參會?誰買單?誰是標桿案例?會議規??梢宰齠啻??除了調研,更要靠想象力——想象問題和藍圖的能力。

會議服務人員:

不管是接待、還是禮賓,不管是現場銷售還是遠程客服,服務做得好,必然需要設身處地,置身他人之位的想象。同理心,同情,善良、共情力是普適能力,服務者需要謙卑、自信、自尊中的慈悲為懷的想象力。服務需要想象力,一個眼神和動作(哪怕是在線的數字點擊行為)就能預測客戶可能的神色、心情。尤其是今天,一線服務人員不能近距離感知客戶,就更需要通過完全的想象、判斷來識別喜怒哀樂。

設計人員:

平面設計人員和文案人員需要設身處地想象場景——站在用戶的角度用多大的字號、什么顏色、什么字體、尺寸多高,3D設計者更要想象現場的體驗場景——現場的氛圍,驚叫聲,歡聲笑語。設計的目標是服務人,設計人員要把現實需求抽象映射到設計作品之中成為一種理念。即便是宴會策劃者,請客吃飯、設計會議菜單的人,不僅要考慮成本,還要利用峰終定律想象受眾吃了你配的菜是什么表情,可能是搖頭還是贊許?

產品經理、測試經理:

技術公司的產品經理和測試經理盡管并沒有像銷售那樣頻繁地與客戶打交道,但是更需要想象力。把概念和原型圖變成現實易用、好用、令人尖叫的想象力。因此,技術企業中的各類人員也要有想象力,同理心,能預見到實際使用場景。

新產品開發的過程,就是一些列概念不斷清晰、明確、生產、商業化的過程,這些概念包括:

Opportunity concept 機會概念

Idea concept 想法的概念

Stated concept 可陳述的概念

Tested concept 測試概念

Defined concept 明確的概念

Protocol concept 意向概念

Prototype concept 原型概念

Batch concept 批處理(量產)的概念

Process concept 生產交付流程概念

Pilot concept 試產概念

Marketed concept 市場化的概念

Successful concept 成功的概念

挖掘這些概念,不僅需要實驗和市場測試,更需要想象力縮短時間和空間成本。因為人的想象力是唯一能夠超越光速的存在,從A到B,零成本的切換。

在IT領域,有一個概念驗證的概念(英語:Proof of concept,簡稱POC)是對某些想法的一個較短而不完整的實現,以證明其可行性,示范其原理,其目的是為了驗證一些概念或理論。所以不僅要驗證,IT人更·需要想象力!

符號社會學的角度出發,人類是生存在自己編織的意義網絡之下的符號世界,這就是佛家說的“相由心生”,你所看到可能正是你所想象出來,不同的人有不同的意義符號網絡,決定了一個人、一個社會的價值觀。

從信息科學的角度而言,信息符號是物理世界的映射,是抽象還原現實世界的必然。所以IT信息科技研究到最后必然是研究哲學,認知科學,心理學,各個學科是殊途同歸的。

在VUCA時代,世界變得越來越快,體系變得越來越負責,而復雜系統的構建,復雜項目管理,需要設身處地想象和構建能力。

想象力就是創造力,創造從無倒有。根據能量守恒、物質守恒定律,物質是不變的,但是經濟是在增長的,其主要原因是人類利用創造力,改變了物質的順序、排列組合和結構,生成了新的東西,創造了新的需求。

想象力就是生產力,老服務員和年輕服務員不能比顏值,但老服務員依靠嫻熟的經驗和應變之策得以保持核心競爭力。而嫻熟的經驗就是歷史經驗映射的想象力,將歷史經驗與現實場景的映射聯系在一起,看一眼就知道應該做那么做,問該問的問題,說該說的話,在需要的時候得體的出來,這就是一種生產力。

來源:會議圈

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